限制个人险种保险公司增长的瓶颈 – Applied Systems

个人险种保险公司在实现增长方面举步维艰，根源可能在于其技术基础设施。根据领先的云端保险软件提供商Applied Systems的观点，限制个人险种保险公司增长的主要瓶颈是缺乏现代化的集成技术系统。

在《Insurance Times》发表的一篇专家观点中，Applied Systems强调，许多保险公司仍然依赖遗留系统，这些系统阻碍了运营效率，减缓了产品上市速度，并导致客户体验不佳。无法在承保、理赔和分销渠道之间无缝集成数据，使得保险公司难以提供当今消费者所期望的个性化、实时服务。“保险公司正在投资数字渠道，但如果底层系统分散，它们就无法提供一致的客户旅程，”该公司指出。这种分散性也限制了保险公司利用数据分析和人工智能进行更好的风险评估和定价的能力。

Applied Systems 敦促个人险保险公司优先考虑技术现代化，特别是通过统一核心流程的云平台。这样做，保险公司可以降低运营成本，加快上市时间，并最终推动增长。

全文可在保险时报查阅。